Parrainage
Transforme tes clients satisfaits en levier de croissance. Chaque membre inscrit reçoit un lien de parrainage personnel à partager — quand un ami passe sa première commande payante, les deux parties gagnent une récompense que tu définis.
Comment ça marche
Le parrainage Gibbond est bidirectionnel : le client qui partage le lien (le parrain) et le nouveau client qui le suit (l'ami) reçoivent chacun une récompense. Les récompenses ne sont déclenchées qu'une fois que l'ami a finalisé un véritable premier achat — rien à offrir à l'avance.
- Partager
Un client inscrit copie son lien de parrainage unique et l'envoie à un ami.
- Cliquer & acheter
L'ami ouvre le lien. Gibbond capture le code de parrainage et le conserve tout au long de sa session jusqu'au checkout.
- Première commande payante
L'ami passe sa première commande payante, en atteignant le montant minimum éventuel que tu as défini.
- Les deux sont récompensés
Gibbond associe la commande au parrain et émet les deux récompenses automatiquement.
Récompenses
Les deux parties sont configurées indépendamment. Chaque côté peut recevoir des points ou une réduction, et la réduction peut être en pourcentage ou en montant fixe — toutes les combinaisons sont possibles selon ce qui convient à ta boutique.
| Partie | Type de récompense | Exemple |
|---|---|---|
| Parrain | Points ou réduction | 500 points, ou un code de -10 % / -10 €. |
| Ami | Points ou réduction | Une réduction de bienvenue de 15 %, ou 250 points. |
Les récompenses sous forme de réduction sont émises sous forme de codes à usage unique ; les récompenses en points sont créditées directement dans le solde du membre. Les deux parties n'ont pas à utiliser le même type de récompense. Le code de réduction gagné par le parrain apparaît dans sa liste « tes codes » (compte client et widget en boutique), et le déclencheur Shopify Flow loyalty-referral-completed inclut le code — tu peux donc aussi le lui envoyer par e-mail automatiquement.
Attribution
L'attribution est automatique — ni l'ami ni le parrain n'ont à saisir un code au checkout.
- L'ami clique sur le lien de parrainage personnel.
- Gibbond capture le code de parrainage et le conserve dans la session du visiteur.
- Le code accompagne le checkout et est associé à la commande résultante.
- À la première commande payante de l'ami, Gibbond la relie au parrain et déclenche les deux récompenses.
Où les clients trouvent leur lien
Les membres peuvent récupérer et partager leur lien depuis plusieurs points de contact, ce qui les incite à parrainer au moment où ils sont le plus engagés.
| Point de contact | Emplacement | Ce qu'il fait |
|---|---|---|
| Compte client | La page de compte du membre | Affiche le lien personnel avec des boutons de copie et de partage. |
| Widget en boutique | Un bloc « Partager & gagner » sur ta boutique | Permet aux membres connectés de partager le lien directement depuis la boutique. |
| Relance post-achat | La page de checkout / de confirmation | Invite le client qui vient d'acheter à transmettre son lien. |
Configuration
Configure le programme depuis la nouvelle page Parrainage dans l'admin Gibbond.
- Activer le parrainage
Active le programme depuis la page Parrainage.
- Définir la récompense du parrain
Choisis des points ou une réduction, et le montant.
- Définir la récompense de l'ami
Choisis des points ou une réduction, et le montant, indépendamment du parrain.
- Définir le montant minimum de commande
Exige éventuellement que la première commande de l'ami atteigne un seuil avant que les récompenses soient déclenchées.
- Ajouter tes conditions
Rédige les conditions affichées aux clients à côté de leur lien.
L'assistant d'installation initiale inclut une étape dédiée au parrainage — tu peux activer le programme pendant la configuration, sans avoir à y revenir plus tard.
Lutte contre les abus
Gibbond applique des garde-fous raisonnables pour que les récompenses ne bénéficient qu'à de véritables nouvelles commandes.
- Pas d'auto-parrainage — un client ne peut pas utiliser son propre lien ; la vérification se fait par compte et par e-mail, ce qui le détecte même lors d'un checkout en tant qu'invité.
- Nouveaux clients uniquement — les récompenses se déclenchent sur la première commande de l'ami ; les clients existants ne sont pas éligibles.
- Une récompense par ami — chaque ami parrainé ne peut générer une récompense de parrainage qu'une seule fois.