Récompenses et utilisation
Construis le catalogue de récompenses que tes clients peuvent débloquer avec leurs points. Chaque récompense devient un vrai code de réduction Shopify, généré uniquement au moment de l'échange.
Types de récompenses
| Type | Devient | Exemple |
|---|---|---|
| Montant fixe | Code de réduction à montant fixe | $5 de remise · 500 pts |
| Pourcentage | Code de réduction en pourcentage | 10% de remise · 800 pts |
| Livraison gratuite | Code de réduction livraison gratuite | Livraison gratuite · 300 pts |
Champs d'une récompense
| Champ | Plage | Rôle |
|---|---|---|
| Nom | obligatoire | Le nom d'affichage de la récompense dans les blocs de la boutique. |
| Type | Montant fixe · Pourcentage · Livraison gratuite | Le type de réduction créée. |
| Valeur de la réduction | > 0 (≤ 100 pour les %) | Montant en dollars ou pourcentage. Masqué pour la livraison gratuite. |
| Coût en points | entier > 0 | Points que le client dépense pour échanger. |
| Commande minimum | ≥ 0, optionnel | Sous-total minimum de la commande requis pour utiliser la récompense. |
| Active | on / off | Indique si la récompense est actuellement échangeable. |
Comment fonctionne l'échange
- Le client choisit une récompense
Depuis le widget du panier, l'extension de paiement ou la page de compte.
- Le solde est vérifié
Si le client a assez de points, ce montant est déduit et le reste est mis de côté en toute sécurité — impossible de dépenser plus de points qu'il n'en possède, même avec plusieurs appareils ouverts.
- Un code unique est créé
Un code de réduction à usage unique réservé à ce client, utilisant le préfixe de ton programme — par exemple
LOYALTY-10OFF-AB3X. - Il s'applique instantanément
Au paiement, le code est appliqué automatiquement à la commande ; ailleurs, il est enregistré dans les codes actifs du client avec un bouton Appliquer.
Si la réduction ne peut pas être créée pour une raison quelconque, les points dépensés sont automatiquement restitués — les clients ne perdent jamais de points à cause d'un échange échoué. Les codes d'échange sont valables 12 mois.
Gérer le catalogue
Les récompenses sont listées par coût en points. Utilise le menu de la ligne pour modifier, activer / désactiver ou supprimer une récompense. Désactiver une récompense la masque aux clients sans affecter les codes déjà échangés.
Dans l'extension de paiement et les blocs de la boutique, les récompenses en pourcentage qui ne battraient pas la remise du palier actuel du client sont masquées automatiquement — la meilleure offre l'emporte toujours.