Invitation page de remerciement
Invite les clients qui ne font pas encore partie de ton programme de fidélité à le rejoindre, sur la page de confirmation de commande — le moment où ils sont le plus intéressés.
L'invitation à rejoindre est un bloc que tu places sur la page de remerciement, l'écran de confirmation qu'un client voit dès que sa commande est passée. S'il n'est pas déjà membre, elle affiche ton bonus d'inscription, renvoie vers les conditions de ton programme et l'inscrit en un tap. Les membres et tout le monde sur une boutique à adhésion automatique ne voient rien du tout.
Disponible sur tous les forfaits Shopify sauf Starter — contrairement à l'extension de paiement, ce bloc n'est pas réservé à Plus. Il fonctionne aussi pour les invités, pas seulement pour les clients connectés.
Quand il apparaît
Le bloc reste caché sauf si toutes ces conditions sont réunies :
- Ton programme utilise l'adhésion manuelle. Si Adhésion automatique est activée dans les Réglages, il n'y a rien à rejoindre et le bloc ne s'affiche jamais.
- Le client n'est pas déjà membre et n'a pas d'historique de points.
- La commande a un client associé. Un checkout qui ne crée aucune fiche client n'a personne à inscrire.
- Seulement à la première commande est désactivé, ou il s'agit vraiment de sa première commande.
Ce que le client reçoit
Deux choses, tout de suite :
- Ton bonus d'inscription — le même que celui obtenu en rejoignant depuis le panier ou son compte. Il n'est attribué qu'une seule fois par client, impossible donc de le récupérer deux fois.
- Les points de la commande qu'il vient de passer. Normalement, une commande ne rapporte rien si le client n'était pas encore membre au moment de l'achat — en rejoignant le programme ici, cette commande est créditée rétroactivement, avec le même multiplicateur de niveau VIP, les mêmes boosts et exclusions qu'elle aurait obtenus par le parcours habituel. Le message de confirmation indique le total et la part provenant de la commande.
L'invitation indique le chiffre exact avant que le client ne s'engage — "Inscris-toi dès maintenant et reçois immédiatement 340 points : 240 pour cette commande, plus un bonus de bienvenue de 100." Ce nombre est calculé par le même code que celui qui l'attribue, donc ce qui est affiché et ce qui est reçu ne peuvent pas diverger.
Le crédit de la commande peut être nul — si tous les articles sont exclus du gain de points, ou si ta boutique a dépassé la limite de commandes mensuelles de son forfait. L'invitation comme la confirmation s'adaptent en conséquence : elles ne promettent jamais des points qui n'ont pas été accordés.
Pas de double crédit
Les points ne sont attribués qu'une seule fois, sans exception. Recharger la page de remerciement, transférer son lien à quelqu'un d'autre ou toucher deux fois sur Rejoindre ne peut pas produire un second crédit : chaque commande ne peut porter qu'un seul jeu de points, et chaque client qu'un seul bonus d'inscription — une règle appliquée au niveau de la base de données plutôt que par une vérification qui pourrait être prise de vitesse (race condition). Une fois que le client est membre, le bloc cesse tout simplement de s'afficher.
Comment l'ajouter
- Paramètres → Checkout
Dans l'admin Shopify, ouvre les paramètres de ton checkout.
- Personnaliser
Clique sur Personnaliser sur ton profil de checkout pour ouvrir l'éditeur de checkout.
- Passer à la page de remerciement
Utilise le menu déroulant des pages en haut de l'éditeur pour passer de Checkout à Remerciement.
- Ajouter le bloc d'application
Dans la section Applications, choisis Loyalty Join Prompt.
- Positionner et configurer
Fais-le glisser où tu veux, règle les options ci-dessous, puis Enregistre.
Choisis d'abord ta page des conditions du programme, sous Réglages → Adhésion dans Gibbond. Sans elle, le lien vers les conditions n'a nulle part où pointer et reste masqué.
Réglages
| Réglage | Type | Ce qu'il fait |
|---|---|---|
| Titre (Heading) | texte | Titre personnalisé ; laissé vide, utilise le titre par défaut traduit. |
| Corps du texte (Body text) | texte | Texte d'invitation personnalisé. Écris {{points}} à l'endroit où le bonus d'inscription doit apparaître. |
| Libellé case conditions (Terms checkbox label) | texte | Texte personnalisé pour la case d'acceptation. |
| Libellé bouton d'adhésion (Join button label) | texte | Texte personnalisé pour le bouton. |
| Libellé lien conditions (Terms link label) | texte | Texte personnalisé pour le lien vers les conditions de ton programme. |
| Message de succès (Success message) | texte | Affiché après l'adhésion. {{points}} fonctionne aussi ici. |
| Afficher le lien vers les conditions du programme (Show program terms link) | interrupteur | Activé par défaut. Le lien n'apparaît que si tu as choisi une page de conditions. |
| Exiger l'acceptation des conditions (Require terms acceptance) | interrupteur | Activé par défaut : le bouton reste désactivé tant que la case n'est pas cochée. Désactive-le pour une adhésion en un tap. |
| Seulement à la première commande (Only on first order) | interrupteur | Désactivé par défaut. Active-le pour n'inviter les clients qu'après leur toute première commande. |
| Ton de la bannière (Banner tone) | texte | info, success ou warning. Vide équivaut à info. |
À propos des champs de texte
Laisse chaque champ de texte vide et le bloc utilisera sa propre formulation, traduite dans les 13 langues prises en charge et adaptée automatiquement à la langue de checkout du client. C'est le bon choix pour la plupart des boutiques.
Le texte que tu saisis remplace la traduction dans toutes les langues. Un titre écrit en anglais s'affiche en anglais à un client qui passe commande en allemand. Si tu vends en plusieurs langues, laisse les champs vides ou accepte que ta formulation soit celle que tout le monde voit.
Les noms des réglages dans l'éditeur de checkout sont toujours en anglais. C'est une limitation de Shopify pour les extensions de checkout et cela n'affecte pas ce que voient tes clients.
Consentement
Quand un client coche la case et rejoint le programme, Gibbond enregistre quand il a accepté et quelle page de conditions lui a été présentée, avec son adhésion. Les clients inscrits automatiquement, importés via un CSV ou ajoutés via l'API n'ont aucune acceptation enregistrée — puisqu'ils n'en ont jamais donné.