Suositteluohjelma
Muuta tyytyväiset asiakkaat kasvukanavaksi. Jokainen ohjelmaan liittynyt jäsen saa oman suosittelulinkin jaettavaksi — kun ystävä tekee ensimmäisen maksullisen tilauksen, molemmat osapuolet saavat sinun määrittämäsi palkinnon.
Näin se toimii
Gibbondin suositteluohjelma on kaksipuolinen: linkin jakava asiakas (eli suosittelija) ja sen kautta tuleva uusi ostaja (eli ystävä) saavat kumpikin palkinnon. Palkinnot myönnetään vasta, kun ystävä on suorittanut aidon ensimmäisen ostoksen — mitään ei luovuteta etukäteen.
- Jaa
Ohjelmaan liittynyt asiakas kopioi oman suosittelulinkkinsä ja lähettää sen ystävälle.
- Klikkaa ja osta
Ystävä avaa linkin. Gibbond tallentaa suosittelukoodin ja vie sen istunnon mukana kassalle.
- Ensimmäinen maksullinen tilaus
Ystävä tekee ensimmäisen maksullisen tilauksensa, joka täyttää asettamasi valinnaisen minimitilausarvon.
- Molemmat saavat palkinnon
Gibbond yhdistää tilauksen suosittelijaan ja myöntää molemmat palkinnot automaattisesti.
Palkinnot
Molemmat osapuolet konfiguroidaan erikseen. Kumpikin voi ansaita joko pisteitä tai alennuksen, ja alennus voi olla prosenttipohjainen tai kiinteä summa — yhdistele vapaasti kauppasi tarpeiden mukaan.
| Osapuoli | Palkinnon tyyppi | Esimerkki |
|---|---|---|
| Suosittelija | Pisteitä tai alennus | 500 pistettä tai 10 % / 10 € alennus. |
| Ystävä | Pisteitä tai alennus | 15 % tervetuliaisalennus tai 250 pistettä. |
Alennuspalkinnot myönnetään kertakäyttöisinä koodeina; pistepalkinnot kirjataan suoraan jäsenen saldoon. Molemmat osapuolet voivat käyttää eri palkintotyyppiä. Suosittelijan ansaitsema alennuskoodi näkyy hänen "alennuskoodisi"-listassaan (asiakastili ja kaupan widget), ja loyalty-referral-completed Shopify Flow -laukaisimen sisältää koodin — voit myös lähettää sen automaattisesti sähköpostilla.
Attribuointi
Attribuointi on automaattista — ystävän eikä suosittelijan tarvitse syöttää koodia kassalla.
- Ystävä klikkaa henkilökohtaista suosittelulinkkiä.
- Gibbond tallentaa suosittelukoodin ja säilyttää sen ostajan istunnossa.
- Koodi kulkee kassan läpi ja liitetään syntyvään tilaukseen.
- Ystävän ensimmäisestä maksullisesta tilauksesta Gibbond yhdistää sen suosittelijaan ja laukaisee molemmat palkinnot.
Mistä asiakkaat löytävät linkkinsä
Jäsenet voivat hakea ja jakaa linkkinsä useasta kosketuspisteestä, joten heille muistutetaan suosittelusta juuri niissä hetkissä, kun he ovat aktiivisimmillaan.
| Kosketuspiste | Sijainti | Toiminto |
|---|---|---|
| Asiakastili | Jäsenen tilisivu | Näyttää henkilökohtaisen linkin kopioi- ja jaa-painikkeilla. |
| Kaupan widget | "Jaa ja ansaitse" -lohko kaupassasi | Antaa kirjautuneiden jäsenten jakaa linkin suoraan kaupasta. |
| Ostoksen jälkeinen muistutus | Kassa- / kiitos-sivu | Kutsuu juuri ostaneen asiakkaan välittämään linkkinsä eteenpäin. |
Käyttöönotto
Määritä ohjelma Gibbond-hallintapaneelin uudelta Suositteluohjelma-sivulta.
- Ota suositteluohjelma käyttöön
Kytke ohjelma päälle Suositteluohjelma-sivulta.
- Aseta suosittelijan palkinto
Valitse pisteet tai alennus sekä summa.
- Aseta ystävän palkinto
Valitse pisteet tai alennus sekä summa suosittelijasta riippumatta.
- Aseta minimitilausarvo
Voit halutessasi vaatia, että ystävän ensimmäinen tilaus ylittää tietyn rajan ennen palkinnon myöntämistä.
- Lisää ehdot
Kirjoita ehdot, jotka näytetään asiakkaille heidän linkkinsä yhteydessä.
Ensiasennus-ohjattu toiminto sisältää suositteluohjelman vaiheen, joten voit ottaa ohjelman käyttöön heti asennuksen aikana — sinun ei tarvitse palata siihen myöhemmin.
Väärinkäytösten esto
Gibbond soveltaa järkeviä suojatoimia, jotta palkinnot myönnetään vain aidolle uudelle liiketoiminnalle.
- Ei omia suositteluja — asiakas ei voi lunastaa omaa linkkiään; tunnistus tehdään sekä tilin että sähköpostin perusteella, joten se havaitaan myös vieraana tehdyissä ostoksissa.
- Vain uudet asiakkaat — palkinnot laukeavat ystävän ensimmäisestä tilauksesta; palaavat ostajat eivät täytä ehtoja.
- Yksi palkinto per ystävä — jokainen suositeltu ystävä voi tuottaa suosittelupalkinnon vain kerran.