Tuonti ja vienti
Tuo jäsenet toisesta kanta-asiakassovelluksesta CSV-tiedostolla tai vie nykyiset jäsenesi varmuuskopioksi. Molemmat löytyvät Asetukset-sivulta kohdasta Jäsenten tuonti ja vienti.
Jäsenten tuonti ja vienti
Jäsenten vienti
Lataa jokainen liittynyt jäsen CSV-tiedostona napsauttamalla Vie jäsenet CSV-muodossa. Käytä sitä varmuuskopiona, saldojen tarkasteluun taulukkolaskennassa tai aloituspohjana tuonnille — vientisarakkeet ovat laajempi joukko kuin mitä tuonti lukee, joten viety tiedosto voidaan muokata ja tuoda uudelleen sellaisenaan.
CSV-muoto
Tuonti tarvitsee vain kolme saraketta. Kaikki ylimääräiset viennin sarakkeet ohitetaan. Otsikkorivi on pakollinen ja sarakkeiden nimet eivät erottele isoja ja pieniä kirjaimia.
| Sarake | Pakollinen | Mikä se on |
|---|---|---|
email | Kyllä | Jäsenen sähköposti. Käytetään täsmäävän Shopify-asiakkaan löytämiseen. |
points | Kyllä | Kokonaisluku ≥ 0. Tästä tulee jäsenen pistesaldo (ja elinkaaren peruslähtötaso). |
tier | Ei | Tason slug (esim. gold). Jätä tyhjäksi, jolloin pisteet määräävät tason. |
tier-arvon on oltava tason slug, ei sen näyttönimi — esimerkiksi vip-member, ei "VIP Member". Vienti käyttää jo slugeja, joten edestakaiset siirrot ovat turvallisia.
Pienin mahdollinen tuontitiedosto näyttää tältä:
email,points,tier
alice@example.com,1200,gold
bob@example.com,350,silver
carol@example.com,0,Mitä tuonti tekee
Jokaiselle riville, jonka sähköposti täsmää olemassa olevaan Shopify-asiakkaaseen, tuonti:
- Liittää jäsenen — ilman liittymisbonusta, riippumatta liittymisbonusasetuksestasi.
- Asettaa heidän pisteensä CSV-arvoon (tämä on asetus, ei lisäys).
- Määrittää tason
tier-sarakkeesta tai päättelee sen pisteistä, jos sarake on tyhjä. - Päivää pisteet tuontipäivälle — joten jos käytät rullaavaa (FIFO) vanhenemista, kello käynnistyy alusta tuontipäivästä.
Tuonti on täysi korvaus. Kaikkien olemassa olevaan jäseneen täsmäävien sähköpostien kohdalla tuonti korvaa heidän nykyisen saldonsa ja tyhjentää heidän aiemman pistehistoriansa (säilytetään vain peruutettuina riveinä tarkastusta varten). Jo myönnettyihin alennuskoodeihin tämä ei vaikuta. Tätä ei voi peruuttaa — joten kertaluonteisessa siirrossa tuo tiedot ennen kuin jäsenet alkavat ansaita pisteitä.
Miten täsmäys toimii
Jäsenet täsmätään Shopify-asiakkaisiin sähköpostin perusteella. Jos sähköpostilla ei ole täsmäävää Shopify-asiakasta, kyseinen rivi ohitetaan ja luetellaan tuloksessa — tuonti ei koskaan luo uusia Shopify-asiakkaita. Ohitetut sähköpostit näytetään tuonnin valmistuttua, jotta voit luoda kyseiset asiakkaat Shopifyssa ja ajaa tuonnin uudelleen tarvittaessa.
Tasot tuonnin jälkeen
CSV-tiedoston taso otetaan käyttöön heti. Gibbond tarkistaa myös jokaisen jäsenen tason kerran päivässä tasorajojasi vasten, joten taso määräytyy viime kädessä jäsenen pisteiden perusteella. Jos tuot tason, johon pisteet eivät oikeuta, se sovitetaan pisteperusteiseen tasoon seuraavalla päivittäisellä ajolla. Pidä tuodut tasot vakaina varmistamalla, että tasorajasi vastaavat tuomiasi pisteitä.
Tuonnin ajaminen
Tuonnit ajetaan taustalla, joten voit poistua sivulta sellaisen ollessa käynnissä. Tilapalkki näyttää reaaliaikaisen edistymisen ja yhteenvedon valmistuttuaan (tuodut, ohitetut ja mahdolliset virheet). Kun tiedot on kirjoitettu, Gibbond päivittää automaattisesti jokaisen jäsenen verkkokaupan pistesaldon ja tason.
| Raja | Arvo |
|---|---|
| Tiedoston enimmäiskoko | 5 MB |
| Rivien enimmäismäärä tuontia kohden | 10 000 |
| Päällekkäiset sähköpostit tiedostossa | Saman sähköpostin viimeinen rivi voittaa |
Saman tiedoston ajaminen uudelleen on turvallista: koska jokainen tuonti on täysi korvaus, uudelleentuonti yksinkertaisesti asettaa jäsenet uudelleen tiedoston arvoihin sen sijaan, että kasaisi pisteitä.