Kutsu kiitossivulla
Kutsu asiakkaat, jotka eivät vielä kuulu kanta-asiakasohjelmaasi, liittymään mukaan tilausvahvistussivulla — juuri sillä hetkellä, kun he ovat kiinnostuneimpia.
Liittymiskehotus on lohko, jonka sijoitat kiitos-sivulle, vahvistusnäytölle, jonka asiakas näkee heti tilauksen mentyä läpi. Jos asiakas ei ole vielä jäsen, lohko näyttää liittymisbonuksesi, linkittää ohjelmasi ehtoihin ja liittää asiakkaan yhdellä napautuksella. Jäsenet ja kaikki automaattisesti liittävässä kaupassa eivät näe mitään.
Saatavilla kaikissa Shopify-paketeissa Starteria lukuun ottamatta — toisin kuin kassalaajennus, tämä lohko ei ole vain Plus-kaupoille. Se toimii myös vierailijoille, ei vain kirjautuneille asiakkaille.
Milloin se näkyy
Lohko pysyy piilossa, ellei kaikki nämä pidä paikkansa:
- Ohjelmasi käyttää manuaalista liittymistä. Jos Automaattinen liittyminen on päällä Asetuksissa, liittymiseen ei ole mitään ja lohko ei näy koskaan.
- Asiakas ei ole vielä jäsen eikä hänellä ole pistehistoriaa.
- Tilaukseen on liitetty asiakas. Kassalla, joka ei luo asiakastietuetta, ei ole ketään liitettävää.
- Vain ensimmäisellä tilauksella on pois päältä, tai kyseessä on todella asiakkaan ensimmäinen tilaus.
Mitä asiakas saa
Kaksi asiaa heti:
- Liittymisbonuksesi — saman, jonka hän saisi liittyessään ostoskorista tai tililtään. Se myönnetään vain kerran per asiakas, joten sitä ei voi kerätä kahdesti.
- Pisteet juuri tekemästään tilauksesta. Normaalisti tilaus ei kerrytä mitään, jos asiakas ei ollut vielä jäsen ostohetkellä — liittyminen täältä hyvittää kyseisen tilauksen jälkikäteen, samalla VIP-tason kertoimella, samoilla boosteilla ja poissulkemisilla kuin tavallisella polulla olisi kertynyt. Vahvistusviesti kertoo kokonaissumman ja kuinka paljon siitä tuli tilauksesta.
Kutsu kertoo tarkan summan ennen kuin asiakas sitoutuu — "Liity nyt ja ansaitse heti 340 pistettä: 240 tästä tilauksesta, sekä 100 suuruinen tervetulobonus." Tuon luvun laskee sama koodi, joka sen myöntää, joten näytetty ja saatu summa eivät voi poiketa toisistaan.
Tilauksen hyvitys voi jäädä nollaan — jos kaikki tuotteet on suljettu pois pisteiden kerryttämisestä tai kauppasi on ylittänyt pakettinsa kuukausittaisen tilausrajan. Sekä kutsu että vahvistus mukautuvat tämän mukaan, joten ne eivät koskaan lupaa pisteitä, joita ei annettu.
Ei kaksinkertaista hyvitystä
Pisteet myönnetään vain kerran, ilman poikkeuksia. Kiitos-sivun uudelleenlataaminen, sen linkin välittäminen jollekulle muulle tai Liity-painikkeen napauttaminen kahdesti ei voi tuottaa toista hyvitystä: jokainen tilaus voi kantaa vain yhden pistemäärän, ja jokainen asiakas vain yhden liittymisbonuksen, mikä on varmistettu tietokantatasolla eikä kilpailutilanteelle (race condition) alttiilla tarkistuksella. Heti kun asiakas on jäsen, lohko yksinkertaisesti lakkaa näkymästä.
Miten se lisätään
- Asetukset → Kassa
Avaa kassan asetukset Shopify-hallinnassa.
- Mukauta
Klikkaa kassaprofiilisi kohdalla Mukauta avataksesi kassan editorin.
- Vaihda kiitos-sivulle
Käytä editorin yläreunan sivuvalikkoa vaihtaaksesi Kassalta Kiitos-sivulle.
- Lisää sovelluslohko
Valitse Sovellukset-osiosta Loyalty Join Prompt.
- Sijoita & määritä
Vedä se haluamaasi kohtaan, aseta alla olevat valinnat ja paina Tallenna.
Valitse ensin ohjelmasi ehtosivu kohdasta Asetukset → Liittyminen Gibbondissa. Ilman sitä ehtolinkillä ei ole mihin osoittaa, ja se piilotetaan.
Asetukset
| Asetus | Tyyppi | Mitä se tekee |
|---|---|---|
| Otsikko (Heading) | teksti | Mukautettu otsikko; tyhjänä käytetään käännettyä oletusta. |
| Leipäteksti (Body text) | teksti | Mukautettu kutsuteksti. Kirjoita {{points}} kohtaan, jossa liittymisbonuksen tulisi näkyä. |
| Ehtojen valintaruudun teksti (Terms checkbox label) | teksti | Mukautettu teksti hyväksymisvalintaruudulle. |
| Liittymispainikkeen teksti (Join button label) | teksti | Mukautettu teksti painikkeelle. |
| Ehtolinkin teksti (Terms link label) | teksti | Mukautettu teksti ohjelmasi ehtoihin johtavalle linkille. |
| Onnistumisviesti (Success message) | teksti | Näytetään liittymisen jälkeen. {{points}} toimii myös tässä. |
| Näytä ohjelman ehtolinkki (Show program terms link) | kytkin | Päällä oletuksena. Linkki näkyy vain, jos olet valinnut ehtosivun. |
| Vaadi ehtojen hyväksyntä (Require terms acceptance) | kytkin | Päällä oletuksena: painike pysyy pois käytöstä, kunnes valintaruutu on rastitettu. Poista käytöstä liittymiseksi yhdellä napautuksella. |
| Vain ensimmäisellä tilauksella (Only on first order) | kytkin | Pois päältä oletuksena. Kytke päälle kutsuaksesi asiakkaita vasta heidän aivan ensimmäisen tilauksensa jälkeen. |
| Bannerin sävy (Banner tone) | teksti | info, success tai warning. Tyhjä tarkoittaa info. |
Tekstikentistä
Jätä jokainen tekstikenttä tyhjäksi, niin lohko käyttää omaa sanamuotoaan, käännettynä kaikille 13 tuetulle kielelle ja sovitettuna automaattisesti asiakkaan kassakieleen. Se on oikea valinta useimmille kaupoille.
Kirjoittamasi teksti korvaa käännöksen kaikilla kielillä. Englanniksi kirjoitettu otsikko näkyy englanniksi myös asiakkaalle, joka asioi kassalla saksaksi. Jos myyt useammalla kielellä, jätä kentät joko tyhjiksi tai hyväksy, että sanamuotosi on se, jonka kaikki näkevät.
Asetusten nimet kassan editorissa ovat aina englanniksi. Tämä on Shopifyn rajoitus kassalaajennuksille eikä vaikuta siihen, mitä asiakkaasi näkevät.
Suostumus
Kun asiakas rastittaa ruudun ja liittyy, Gibbond tallentaa milloin hän hyväksyi ehdot ja minkä ehtosivun hänelle näytettiin, jäsenyyden yhteydessä. Asiakkailla, jotka on liitetty automaattisesti, tuotu CSV-tiedostosta tai lisätty API:n kautta, ei ole tallennettua hyväksyntää — koska he eivät koskaan antaneet sellaista.