UKK ja vianmääritys

Pisteet on sidottu asiakkaaseen. Kun automaattinen liittäminen on päällä, asiakkaat liitetään mukaan tilin luomisen yhteydessä. Voit myös antaa vieraiden liittyä kassalla, jolloin heidät liitetään mukaan seuraavan maksetun tilauksen yhteydessä.

Se riippuu vahvistustavasta: heti kun tilaus on maksettu, pidätysajan jälkeen (viivästetty) tai kun tilaus on toimitettu. Odottavat pisteet näkyvät asiakkaalle, mutta niitä ei voi vielä lunastaa.

Jos takaisinperintä on päällä, pisteet perutaan suhteessa hyvitettyyn summaan, kuitenkin enintään nykyisen saldon verran. Vielä odottaneet pisteet vain mitätöidään.

Ei. Saldo tarkistetaan ennen jokaista lunastusta, joten asiakas ei voi käyttää enempää kuin hänellä on – ei edes useilla laitteilla tai välilehdillä auki. Jos alennusta ei jostain syystä voida luoda, pisteet palautetaan automaattisesti.

Tarkista kolme asiaa. Ensinnäkin varmista, että Cart Drawer Loyalty -sovelluksen upotus on käytössä teemamuokkaimessa (Verkkokauppa → Mukauta → Sovellusupotukset). Toiseksi widget näkyy vain ostoskori-laatikon sisällä – jos teemasi on asetettu avaamaan ostoskorisivu laatikon sijaan, käytä sen sijaan Cart Loyalty Widget -lohkoa ostoskorisivulla. Kolmanneksi Gibbond tunnistaa laatikon automaattisesti useimmissa suosituissa teemoissa (Dawn, Eurus ja muut); jos teemasi käyttää mukautettua laatikkoelementtiä, avaa sovelluksen upotuksen asetukset ja aseta ”Ostoskori-laatikon CSS-valitsin” vastaamaan teemasi laatikon säiliötä (esimerkiksi ”#MyThemeDrawer” tai ”.my-drawer”). Löydät oikean valitsimen tarkastelemalla avointa laatikkoa selaimesi kehittäjätyökaluilla.

”Ostoskori-laatikon CSS-valitsin” kertoo widgetille, missä teemasi ostoskori-laatikko sijaitsee; se hyväksyy pilkuilla erotellun listan CSS-valitsimia ja sitä täytyy muuttaa vain, jos teemaasi ei tunnisteta automaattisesti. ”Widgetin sijainti” määrittää sijoittelun laatikon sisällä: ”Ennen kassapainiketta” näyttää widgetin heti laatikon kassa-alatunnisteen yläpuolella, kun taas ”Laatikon yläosa” kiinnittää sen ostoskorin tuotteiden yläpuolelle. ”Korostusväri” määrittää widgetin korostusvärin, jotta se sopii yhteen brändisi kanssa.

Tasomuutokset tulevat voimaan heti kaikille kyseisellä tasolla oleville. Jos jonkin yksittäisen asiakkaan tiedot näyttävät yhä vanhentuneilta, avaa Asetukset ja käytä ”Synkronoi asiakkaan metafieldit uudelleen” -toimintoa päivittääksesi myymälän tiedot kaikille jäsenille.

Ei. Gibbond luo ja ylläpitää ”Loyalty Tier Perks” -automaattisen alennuksen puolestasi aina kun tallennat tasot. Näet sen adminisi Alennukset-kohdassa.

Kassan UI-laajennukset edellyttävät Shopify Plusia. Plusissa Gibbond ottaa sen käyttöön automaattisesti. Muissa paketeissa käytä ostoskori-widgetiä ja asiakastilin lohkoa.

Käytä Shopify Flowia Gibbondn triggereiden kanssa (esim. pisteet kertyivät, taso korotettiin) ja Send Shopify Email -toiminnon kanssa. Erillistä sähköpostimoottoria ei tarvitse pystyttää.

Kyllä – Asetukset → Vaaravyöhyke → Nollaa kaikki tiedot. Se poistaa pisteet, historian, tasot, Boostit ja lunastukset (asetukset säilytetään). Vahvista kirjoittamalla RESET; tätä ei voi peruuttaa.