Klienci
Zobacz każdego uczestnika, zajrzyj w pełną historię jego punktów i wprowadzaj ręczne korekty lub zmiany poziomu, kiedy tylko zajdzie taka potrzeba.
Lista uczestników
Strona Klienci to przeszukiwalna, podzielona na strony lista uczestników programu lojalnościowego. Akcja synchronizacji uzupełnia brakujące imiona i adresy e-mail z Shopify.
Jeśli widzisz błąd dotyczący chronionych danych klienta (protected-customer-data), Twoja aplikacja potrzebuje zatwierdzenia dostępu do chronionych danych klienta. Poproś o niego w Partner Dashboard w sekcji dostępu do API danej aplikacji — Shopify wymaga tego, zanim będzie można odczytać imiona i adresy e-mail.
Ada Lovelace
Szczegóły klienta
- Karty statystyk — saldo, punkty oczekujące, punkty łącznie i aktualny poziom.
- Dziennik aktywności — ostatnie operacje na punktach wraz z typem, kwotą, statusem, źródłem, powodem oraz osobą z personelu, która wykonała dane ręczne działanie.
Działania ręczne
| Działanie | Co robi |
|---|---|
| Korekta punktów | Dodaj lub odejmij punkty (dodatnio lub ujemnie) z wymaganym powodem. Korekta jest zapisywana pod Twoim nazwiskiem, a saldo klienta aktualizuje się od razu. |
| Ustaw poziom | Ręcznie przypisz klienta do konkretnego poziomu (lub żadnego) i ustaw datę kwalifikacji. |
| Unieważnij kody | Unieważnij naraz wszystkie aktywne kody do realizacji nagród danego klienta. |
Aktywność w całym sklepie
Strona Aktywność to kompletna historia każdej zmiany punktów u wszystkich uczestników, z filtrami według typu, statusu, zakresu dat oraz wyszukiwaniem pełnotekstowym (e-mail, klient, powód lub zamówienie). Jest tylko do odczytu i świetnie sprawdza się przy obsłudze klienta i uzgadnianiu danych.