Kunder
Se hvert enkelt medlem, dyk ned i deres fulde pointhistorik, og lav manuelle justeringer eller tier-overstyringer, når du har brug for det.
Medlemslisten
Kunde-siden er en søgbar liste med sideinddeling over loyalitetsmedlemmer. En synkroniseringshandling henter manglende navne og e-mails fra Shopify.
Hvis du ser en protected-customer-data-fejl, mangler din app godkendelse til adgang til beskyttede kundedata. Anmod om det fra dit Partner Dashboard under appens API-adgang — Shopify kræver dette, før navne og e-mails kan læses.
Ada Lovelace
Kundedetaljer
- Statistikkort — saldo, afventende point, samlede point og nuværende tier.
- Aktivitetslog — seneste pointaktivitet med type, beløb, status, kilde, årsag og den medarbejder, der udførte eventuelle manuelle handlinger.
Manuelle handlinger
| Handling | Hvad den gør |
|---|---|
| Juster point | Tilføj eller fjern point (positivt eller negativt) med en påkrævet årsag. Justeringen logges på dit navn, og kundens saldo opdateres med det samme. |
| Sæt tier | Tving manuelt en kunde over på et bestemt tier (eller intet) og stempl kvalifikationsdatoen. |
| Tilbagekald koder | Annullér alle kundens aktive indløsningskoder på én gang. |
Aktivitet på tværs af butikken
Aktivitet-siden er en komplet historik over hver eneste pointændring på tværs af alle medlemmer, med filtre for type, status, datointerval og fritekstsøgning (e-mail, kunde, årsag eller ordre). Den er skrivebeskyttet og ideel til support og afstemning.