Kunder
Se varje medlem, gräv i hela poänghistoriken och gör manuella justeringar eller nivåöverstyrningar när du behöver.
På den här sidan
Medlemslistan
Sidan Kunder är en sökbar, paginerad lista över lojalitetsmedlemmar. En synkroniseringsåtgärd fyller i namn och e-postadresser som saknas från Shopify.
Om du ser ett fel om skyddad kunddata behöver din app godkännande för åtkomst till skyddad kunddata. Begär det från din Partner Dashboard under appens API-åtkomst — Shopify kräver detta innan namn och e-postadresser kan läsas.
Ada Lovelace
Kunddetaljer
- Statistikkort — saldo, väntande, livstidspoäng och nuvarande nivå.
- Aktivitetslogg — senaste poängaktiviteten med typ, belopp, status, källa, orsak och den i personalen som utförde eventuella manuella åtgärder.
Manuella åtgärder
| Åtgärd | Vad den gör |
|---|---|
| Justera poäng | Lägg till eller dra av poäng (positivt eller negativt) med en obligatorisk orsak. Justeringen loggas mot ditt namn och kundens saldo uppdateras direkt. |
| Ange nivå | Tvinga manuellt in en kund på en specifik nivå (eller ingen) och stämpla kvalificeringsdatumet. |
| Återkalla koder | Ogiltigförklara alla kundens aktiva inlösenkoder på en gång. |
Butiksövergripande aktivitet
Sidan Aktivitet är en fullständig historik över varje poängändring för alla medlemmar, med filter för typ, status, datumintervall och fritextsökning (e-post, kund, orsak eller order). Den är skrivskyddad och perfekt för support och avstämning.
Födelsedagsbelöningar
Medlemmar anger hela födelsedatumet inklusive år i lojalitetskontot. Det är frivilligt och tillåtet en gång; handlaren kan rätta fel på kundsidan. Kunden kan ta bort datumet. Året stöder framtida marknadsföring; att spara datumet innebär inte samtycke till reklammeddelanden.