Produkttur · illustrerade skärmbilder

Från programregler till kundbelöningar

Gå igenom byggstenarna i ett lojalitetsprogram för Shopify. Exempelskärmarna är illustrativa och visar varken en aktiv butik eller handlaruppgifter.

01

Ställ in programmet

Välj en tydlig intjäningstakt, bestäm vilka produkter som omfattas och skapa sedan belöningar som kunderna förstår. Förklara villkoren för kvalificering och inlösen nära informationen som visas för kunderna.

Exempel på en programregelIllustration
Tjäna5 poäng per $1
Gäller förKvalificerade köp
Belöning500 poäng → $5 rabatt
02

Visa hur poäng tjänas in

Medlemmar ska kunna se sina poäng efter kvalificerade köp och förstå när poängen blir tillgängliga. Med exempelvärdet ovan ger ett kvalificerat köp på $40 ger 200 poäng, före returer eller produkter som är undantagna från intjäning. De faktiska inställningarna beror på handlarens programdesign.

Exempel på ett kundkontoExempeldata

1,280 poäng

640 poäng till nästa nivå

03

Lös in via Shopify-rabatter

Kunder byter poäng mot en konfigurerad belöning. De ska kunna förstå poängkostnaden och rabattvillkoren innan de löser in den. Kontrollera belöningstypen, eventuella minimikrav på ordern och hur belöningen samspelar med befintliga erbjudanden. Belöningskoder med fast belopp och procent gäller för alla artiklar. Produktundantag styr intjäning och automatiska nivårabatter, inte koder som kunderna löser in.

Exempel på val av belöningExempel

500 poäng för $5 rabatt

Endast ett illustrativt värde; varje butik bestämmer sina egna belöningsregler.

04

Uppmärksamma VIP-medlemmar och mät resultaten

Nivåerna använder gränser för livstidspoäng. Konfigurerade nivåmultiplikatorer eller automatiska kassarabatter kan påverka kundupplevelsen; skriftliga beskrivningar av förmåner är enbart visningstext. Jämför utdelade poäng, inlösta belöningar och programkostnader med dina egna marginaler. I abonnemang som stöder Shopify Flow kan lojalitetshändelser kopplas till arbetsflöden; Gibbond skickar inte e-post själv.

Illustration av nivåprogressionExempel på gränssnitt
MedlemGrundintjäning
SilverGräns för livstidspoäng
GoldKonfigurerad förmån

Mätning

Jämför poäng- och belöningsaktivitet med dina egna ordrar, marginaler och mål för återkommande köp.

Läs dokumentationen →