Recorrido por el producto · pantallas ilustrativas
Conoce los componentes de un programa de fidelización para Shopify. Las pantallas de ejemplo son ilustrativas y no muestran una tienda activa ni datos de comerciantes.
Elige una tasa clara de acumulación, decide qué productos cumplen los requisitos y crea recompensas fáciles de entender. Explica los requisitos y las condiciones de canje junto a la información que verán los clientes.
Los miembros deberían ver sus puntos después de las compras válidas y saber cuándo estarán disponibles. Con la tasa de ejemplo anterior, una compra válida de $40 genera 200 puntos, antes de devoluciones o productos excluidos de la acumulación. La configuración real depende del diseño del programa de cada comerciante.
640 puntos para el siguiente nivel
Los clientes canjean puntos por una recompensa configurada. Antes del canje, deberían poder entender cuántos puntos cuesta y cuáles son las condiciones del descuento. Comprueba el tipo de recompensa, cualquier condición de pedido mínimo y su interacción con otras ofertas. Los códigos de recompensa de importe fijo y porcentaje se aplican a todos los artículos. Las exclusiones de productos afectan a la acumulación y a los descuentos automáticos por nivel, no a los códigos canjeados por clientes.
500 puntos por $5 de descuento
Solo es un valor ilustrativo; cada tienda define sus propias reglas de recompensa.
Los niveles se basan en umbrales de puntos acumulados de por vida. Los multiplicadores configurados por nivel o los descuentos automáticos en el pago pueden cambiar la experiencia del cliente; las descripciones de ventajas son texto informativo. Compara los puntos emitidos, las recompensas canjeadas y los costes del programa con tus propios márgenes. En los planes que lo permiten, Shopify Flow puede conectar eventos de fidelización con flujos de trabajo; Gibbond no envía correos electrónicos.
Muestra la información del programa y el progreso de los clientes con los bloques disponibles para la tienda y la cuenta.
Lee sobre la configuración de la tienda →Elige una recompensa por puntos y comprueba las reglas que afectan al canje de los clientes.
Explora la configuración de recompensas →Compara la actividad de puntos y recompensas con tus pedidos, márgenes y objetivos de compras recurrentes.
Consulta la documentación →Todos los paneles, saldos, umbrales y valores de esta página son ejemplos ilustrativos.
