Visita guidata del prodotto · schermate illustrative

Dalle regole del programma alle ricompense per i clienti

Scopri gli elementi fondamentali di un programma fedeltà Shopify. Le schermate di esempio sono illustrative e non mostrano un negozio attivo né dati di un merchant.

01

Configura il programma

Scegli un tasso di accumulo chiaro, decidi quali prodotti sono idonei e crea ricompense facili da capire. Spiega chiaramente i requisiti di idoneità e le condizioni di riscatto.

Esempio di regola del programmaIllustrativo
Accumulo5 punti per ogni $1
IdoneitàAcquisti idonei
Ricompensa500 punti → $5 di sconto
02

Mostra come si accumulano i punti

I membri dovrebbero vedere i punti dopo gli acquisti idonei e sapere quando saranno disponibili. Con il tasso di esempio qui sopra, un acquisto idoneo di $40 vale 200 punti, prima di resi o prodotti esclusi dall'accumulo. Le impostazioni effettive dipendono dal programma definito dal merchant.

Esempio di account clienteDati di esempio

1,280 punti

640 punti al livello successivo

03

Riscatta con gli sconti Shopify

I clienti scambiano i punti con una ricompensa configurata. Prima del riscatto, devono poter capire il costo in punti e le condizioni dello sconto. Verifica il tipo di ricompensa, l'eventuale spesa minima e l'interazione con le offerte esistenti. I codici premio a importo fisso e percentuale si applicano a tutti gli articoli. Le esclusioni di prodotto regolano l'accumulo e gli sconti automatici di livello, non i codici premio riscattati dai clienti.

Esempio di ricompensa da scegliereEsempio

500 punti per $5 di sconto

Solo un valore illustrativo: ogni negozio definisce le proprie regole di ricompensa.

04

Riconosci i membri VIP e misura i risultati

I livelli si basano su soglie di punti accumulati nel tempo. I moltiplicatori configurati per i livelli o gli sconti automatici al checkout possono cambiare l'esperienza del cliente; le descrizioni dei vantaggi sono solo testo informativo. Confronta punti assegnati, ricompense riscattate e costi del programma con i tuoi margini. Nei piani idonei, Shopify Flow può collegare gli eventi fedeltà ai flussi di lavoro; Gibbond non invia email direttamente.

Avanzamento illustrativo tra i livelliInterfaccia di esempio
MembroAccumulo base
SilverSoglia cumulativa
GoldVantaggio configurato

Misurazione

Esamina l'attività di punti e ricompense insieme a ordini, margini e obiettivi di riacquisto del tuo negozio.

Consulta la documentazione →