Klienci
Zobacz każdego uczestnika, zajrzyj w pełną historię jego punktów i wprowadzaj ręczne korekty lub zmiany poziomu, kiedy tylko zajdzie taka potrzeba.
Na tej stronie
Lista uczestników
Strona Klienci to przeszukiwalna, podzielona na strony lista uczestników programu lojalnościowego. Akcja synchronizacji uzupełnia brakujące imiona i adresy e-mail z Shopify.
Jeśli widzisz błąd dotyczący chronionych danych klienta (protected-customer-data), Twoja aplikacja potrzebuje zatwierdzenia dostępu do chronionych danych klienta. Poproś o niego w Partner Dashboard w sekcji dostępu do API danej aplikacji — Shopify wymaga tego, zanim będzie można odczytać imiona i adresy e-mail.
Ada Lovelace
Szczegóły klienta
- Karty statystyk — saldo, punkty oczekujące, punkty łącznie i aktualny poziom.
- Dziennik aktywności — ostatnie operacje na punktach wraz z typem, kwotą, statusem, źródłem, powodem oraz osobą z personelu, która wykonała dane ręczne działanie.
Działania ręczne
| Działanie | Co robi |
|---|---|
| Korekta punktów | Dodaj lub odejmij punkty (dodatnio lub ujemnie) z wymaganym powodem. Korekta jest zapisywana pod Twoim nazwiskiem, a saldo klienta aktualizuje się od razu. |
| Ustaw poziom | Ręcznie przypisz klienta do konkretnego poziomu (lub żadnego) i ustaw datę kwalifikacji. |
| Unieważnij kody | Unieważnij naraz wszystkie aktywne kody do realizacji nagród danego klienta. |
Aktywność w całym sklepie
Strona Aktywność to kompletna historia każdej zmiany punktów u wszystkich uczestników, z filtrami według typu, statusu, zakresu dat oraz wyszukiwaniem pełnotekstowym (e-mail, klient, powód lub zamówienie). Jest tylko do odczytu i świetnie sprawdza się przy obsłudze klienta i uzgadnianiu danych.
Nagrody urodzinowe
Członkowie podają pełną datę urodzenia z rokiem na koncie lojalnościowym. Podanie jest dobrowolne i możliwe raz; sprzedawca może poprawić błędy na stronie klienta. Klient może usunąć datę. Rok umożliwia przyszłe działania marketingowe; zapisanie daty nie oznacza zgody na wiadomości reklamowe.