Zaproszenie na stronie podziękowania
Zaproś klientów, którzy nie należą jeszcze do Twojego programu lojalnościowego, do dołączenia — na stronie potwierdzenia zamówienia, w momencie, gdy są najbardziej zainteresowani.
Zachęta do dołączenia to blok, który umieszczasz na stronie podziękowania, ekranie potwierdzenia, jaki klient widzi w chwili sfinalizowania zamówienia. Jeśli nie jest jeszcze członkiem, blok pokazuje Twój bonus za rejestrację, prowadzi do regulaminu Twojego programu i zapisuje go jednym dotknięciem. Członkowie oraz wszyscy w sklepie z automatycznym zapisem nie widzą niczego.
Dostępne na każdym planie Shopify oprócz Starter — w przeciwieństwie do rozszerzenia do kasy, ten blok nie jest zarezerwowany dla Plus. Działa też dla gości, nie tylko dla zalogowanych klientów.
Kiedy się pojawia
Blok pozostaje ukryty, dopóki nie są spełnione wszystkie te warunki:
- Twój program używa ręcznego zapisu. Jeśli Automatyczny zapis jest włączony w Ustawieniach, nie ma do czego dołączać i blok nigdy się nie pojawia.
- Klient nie jest jeszcze członkiem i nie ma historii punktów.
- Zamówienie ma przypisanego klienta. Checkout, który nie tworzy rekordu klienta, nie ma nikogo do zapisania.
- Tylko przy pierwszym zamówieniu jest wyłączone albo to naprawdę pierwsze zamówienie tego klienta.
Co otrzymuje klient
Od razu dwie rzeczy:
- Twój bonus za rejestrację — taki sam, jaki otrzymałby, dołączając z koszyka lub konta. Jest przyznawany tylko raz na klienta, więc nie da się go zebrać dwa razy.
- Punkty za zamówienie, które właśnie złożył. Zwykle zamówienie nie daje żadnych punktów, jeśli klient nie był jeszcze członkiem w momencie zakupu — dołączenie tutaj sprawia, że to zamówienie zostaje zaliczone retroaktywnie, z takim samym mnożnikiem poziomu VIP, tymi samymi boostami i wykluczeniami, jakie miałyby zastosowanie przy zwykłej ścieżce. Wiadomość potwierdzająca podaje sumę i to, ile z niej pochodzi z zamówienia.
Zaproszenie podaje dokładną liczbę, zanim klient się zdecyduje — "Dołącz już teraz i od razu zdobądź 340 punktów: 240 za to zamówienie oraz bonus powitalny w wysokości 100." Ta liczba jest obliczana przez ten sam kod, który ją przyznaje, więc to, co widać, i to, co zostaje przyznane, nie mogą się rozjechać.
Zaliczenie zamówienia może wynieść zero — jeśli wszystkie produkty są wykluczone ze zdobywania punktów albo Twój sklep przekroczył limit miesięcznych zamówień swojego planu. Zarówno zaproszenie, jak i potwierdzenie dostosowują się do tego, więc nigdy nie obiecują punktów, które nie zostały przyznane.
Bez podwójnego naliczania
Punkty są przyznawane tylko raz, bez wyjątków. Odświeżenie strony podziękowania, przekazanie jej linku komuś innemu albo dwukrotne dotknięcie Dołącz nie może wygenerować drugiego naliczenia: każde zamówienie może nieść tylko jeden zestaw punktów, a każdy klient tylko jeden bonus za rejestrację — wymuszone na poziomie bazy danych, a nie przez sprawdzenie podatne na race condition. Gdy tylko klient staje się członkiem, blok po prostu przestaje się pojawiać.
Jak go dodać
- Ustawienia → Checkout
W panelu Shopify otwórz ustawienia checkoutu.
- Dostosuj
Kliknij Dostosuj w profilu checkoutu, aby otworzyć edytor checkoutu.
- Przełącz się na stronę podziękowania
Użyj listy rozwijanej stron u góry edytora, aby przejść z Checkout na Podziękowanie.
- Dodaj blok aplikacji
W sekcji Aplikacje wybierz Loyalty Join Prompt.
- Umieść i skonfiguruj
Przeciągnij go w dowolne miejsce, ustaw poniższe opcje, a następnie kliknij Zapisz.
Najpierw wybierz stronę z regulaminem swojego programu, w Ustawienia → Zapisy do programu w Gibbond. Bez niej link do regulaminu nie ma dokąd prowadzić i pozostaje ukryty.
Ustawienia
| Ustawienie | Typ | Co robi |
|---|---|---|
| Nagłówek (Heading) | tekst | Własny nagłówek; puste pole używa przetłumaczonej wartości domyślnej. |
| Treść (Body text) | tekst | Własny tekst zaproszenia. Wpisz {{points}} w miejscu, gdzie ma się pojawić bonus za rejestrację. |
| Etykieta zgody na regulamin (Terms checkbox label) | tekst | Własny tekst dla pola akceptacji. |
| Etykieta przycisku dołączenia (Join button label) | tekst | Własny tekst przycisku. |
| Etykieta linku do regulaminu (Terms link label) | tekst | Własny tekst linku do regulaminu Twojego programu. |
| Komunikat sukcesu (Success message) | tekst | Wyświetlany po dołączeniu. {{points}} też tu działa. |
| Pokaż link do regulaminu programu (Show program terms link) | przełącznik | Domyślnie włączony. Link pojawia się tylko wtedy, gdy wybrałeś/aś stronę z regulaminem. |
| Wymagaj akceptacji regulaminu (Require terms acceptance) | przełącznik | Domyślnie włączony: przycisk pozostaje nieaktywny, dopóki pole nie zostanie zaznaczone. Wyłącz, aby umożliwić dołączenie jednym dotknięciem. |
| Tylko przy pierwszym zamówieniu (Only on first order) | przełącznik | Domyślnie wyłączony. Włącz, aby zapraszać klientów tylko po ich zupełnie pierwszym zamówieniu. |
| Ton banera (Banner tone) | tekst | info, success lub warning. Puste oznacza info. |
O polach tekstowych
Zostaw każde pole tekstowe puste, a blok użyje własnej treści, przetłumaczonej na wszystkie 13 obsługiwanych języków i automatycznie dopasowanej do języka checkoutu klienta. To najlepszy wybór dla większości sklepów.
Tekst, który wpiszesz, zastępuje tłumaczenie we wszystkich językach. Nagłówek napisany po angielsku pojawi się po angielsku również klientowi, który finalizuje zakupy po niemiecku. Jeśli sprzedajesz w więcej niż jednym języku, zostaw pola puste albo zaakceptuj, że Twoja treść jest tą, którą widzą wszyscy.
Nazwy ustawień w edytorze checkoutu są zawsze po angielsku. To ograniczenie Shopify dotyczące rozszerzeń checkoutu i nie wpływa na to, co widzą Twoi klienci.
Zgoda
Gdy klient zaznaczy pole i dołączy, Gibbond zapisuje kiedy zaakceptował regulamin i którą stronę regulaminu mu pokazano, razem z jego członkostwem. Klienci zapisani automatycznie, zaimportowani z pliku CSV lub dodani przez API nie mają zapisanej żadnej akceptacji — ponieważ nigdy jej nie wyrazili.