Kunden
Sieh dir jedes Mitglied an, tauche in die komplette Punkte-Historie ein und nimm bei Bedarf manuelle Anpassungen oder Tier-Überschreibungen vor.
Die Mitgliederliste
Die Kundenseite ist eine durchsuchbare, paginierte Liste deiner Treuemitglieder. Eine Sync-Aktion ergänzt fehlende Namen und E-Mail-Adressen aus Shopify.
Wenn du eine Fehlermeldung zu geschützten Kundendaten siehst, benötigt deine App eine Freigabe für den Zugriff auf geschützte Kundendaten. Beantrage sie in deinem Partner Dashboard unter dem API-Zugriff der App – Shopify verlangt das, bevor Namen und E-Mail-Adressen ausgelesen werden können.
Ada Lovelace
Kundendetails
- Statistik-Karten – Guthaben, ausstehende und gesamte Punkte sowie das aktuelle Tier.
- Aktivitätsprotokoll – die jüngsten Punkteaktivitäten mit Typ, Betrag, Status, Quelle, Grund und dem Teammitglied, das eine manuelle Aktion durchgeführt hat.
Manuelle Aktionen
| Aktion | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Punkte anpassen | Punkte hinzufügen oder abziehen (positiv oder negativ) mit einem Pflichtgrund. Die Anpassung wird mit deinem Namen protokolliert und das Guthaben der Kundin oder des Kunden aktualisiert sich sofort. |
| Tier festlegen | Setze eine Kundin oder einen Kunden manuell auf ein bestimmtes Tier (oder keines) und vergib das Qualifikationsdatum. |
| Codes widerrufen | Mache alle aktiven Einlösecodes der Kundin oder des Kunden auf einen Schlag ungültig. |
Aktivität im gesamten Shop
Die Seite Aktivität ist eine vollständige Historie jeder Punkteänderung über alle Mitglieder hinweg – mit Filtern für Typ, Status, Zeitraum und einer Freitextsuche (E-Mail, Kunde, Grund oder Bestellung). Sie ist schreibgeschützt und ideal für Support und Abgleich.