Referência de configurações
Todas as configurações do programa em um só lugar. Abra Configurações no menu do Gibbond; as alterações são salvas automaticamente quando você edita um campo.
Configurações
Regras de pontuação
| Configuração | Opções | Padrão | O que faz |
|---|---|---|---|
| Pontos por moeda | número ≥ 1 | 1 | Pontos ganhos por 1 unidade da moeda da loja gasta. Com 1, um pedido de $50 rende 50 pontos. |
| Modo de confirmação | Imediato · Adiado · Processamento | Immediate | Quando os pontos ganhos ficam disponíveis para uso. Imediato = no pagamento do pedido; Adiado = após um período de retenção; Processamento = quando o pedido é processado. |
| Período de retenção (dias) | número ≥ 1 (apenas no adiado) | 14 | Por quantos dias manter os pontos como pendentes antes de confirmá-los. |
Use Adiado ou Processamento se a sua loja tem altas taxas de devolução ou prazos de entrega longos — os pontos só são confirmados depois que a venda é concluída.
Gestão de pontos
| Configuração | Opções | Padrão | O que faz |
|---|---|---|---|
| Estorno ativado | ligado / desligado | on | Recupera os pontos proporcionalmente quando um pedido é reembolsado. Pontos pendentes são cancelados em vez de estornados. |
| Modo de expiração | Desligado · FIFO · Tudo de uma vez | Off | Desligado = nunca expiram. FIFO = janela contínua, os pontos mais antigos expiram primeiro. Tudo de uma vez = reset anual em uma data fixa. |
| Meses de expiração | número ≥ 1 (apenas FIFO) | 12 | Os pontos expiram este número de meses depois de terem sido ganhos. |
| Mês / dia do ciclo | 1–12 / 1–31 (tudo de uma vez) | Jan 1 | A data anual em que todos os pontos elegíveis expiram. |
| Dias de aviso de expiração | lista separada por vírgulas | 30, 15 | Com quantos dias de antecedência disparar as notificações de aviso (via Flow). |
Códigos de desconto
| Configuração | Padrão | O que faz |
|---|---|---|
| Código do programa | LOYALTY | O prefixo usado nos códigos de recompensa gerados, por exemplo LOYALTY-10OFF-AB3X. Apenas letras e números; volta para LOYALTY se for apagado. |
Inscrição
| Configuração | Opções | Padrão | O que faz |
|---|---|---|---|
| Bônus de cadastro | número ≥ 0 | 100 | Pontos concedidos quando um cliente entra no programa. Defina como 0 para desativar o bônus. |
| Inscrição automática | ligado / desligado | on | Se ligado, todo cliente é inscrito automaticamente. Se desligado, os clientes optam por participar (no checkout ou nos blocos da vitrine). |
| Página de termos da inscrição | qualquer página da loja (apenas opt-in) | None | A página da loja exibida como termos e condições quando os clientes optam por participar manualmente. |
Gestão de dados (GDPR)
Uma tabela somente leitura das solicitações de exportação de dados dos clientes (cliente, data, status, link de download). As solicitações aparecem aqui automaticamente sempre que um cliente pede seus dados ao Shopify.
Atualizar dados da vitrine
O botão Resync customer metafields atualiza o saldo de pontos e o nível exibidos na sua vitrine para todos os clientes de uma vez. Execute-o depois de alterar configurações de níveis ou caso algo na vitrine fique desatualizado. O progresso é mostrado ao vivo durante a execução.
Zona de perigo
Apagar todos os dados exclui permanentemente todos os pontos, histórico de atividades, níveis, boosts e resgates. As configurações do seu programa são preservadas. Você precisa digitar RESET para confirmar — não há como desfazer.
Cuidamos disso por você
Algumas coisas são configuradas automaticamente e não aparecem como campos editáveis: a moeda e o fuso horário da sua loja (detectados na instalação) e a base do valor do pedido usada na pontuação (após descontos, antes dos impostos, por padrão).