Kaffe og te
Belønn både hverdagskoppen og den nysgjerrige kunden
Kaffe og te kan kjøpes som påfyll, mens bryggere, gavesett og sesonglanseringer har andre kostnader og kjøpsmønstre. Ta hensyn til forskjellene når du utformer programmet.
Skill forbruksvarer fra utstyr
Bestem om utstyr, gaver og forbruksvarer skal ha samme opptjeningssats og innløsningsregler. Bruk produktunntak for å styre opptjening og automatiske nivårabatter på utvalgte varer; de begrenser ikke belønningskoder kundene løser inn. Beregn innløste rabatter separat før du utvider dem til flere kategorier. En kort kampanje kan introdusere en ny brenning eller sesongte uten å øke belønningskostnaden permanent på alle ordrer.
Kun et eksempel: gi 2 poeng per $1 for kvalifiserte kaffebønner og te, tilby $4 rabatt for 400 poeng og kjør en tidsbegrenset fast bonus på en sesongkolleksjon med te. Beregn kostnadene for utstyr og gavekurver separat før du åpner for innløsning av belønninger.
Forklar poeng på kundenes premisser
En kvalifisert ordre på $50 gir 100 poeng med denne eksempelsatsen, så fire slike ordrer gir belønningen på 400 poeng. Kundene bør se gjeldende saldo, poengkostnad og innløsningsregler samlet. Vurder rabatten opp mot produktmiks, frakt og eventuelle eksisterende tilbud.
Vanlige spørsmål
Bør utstyr ha samme opptjeningssats?
Bare hvis marginer og oppfyllelse tillater det. Ellers bruker du produktunntak for opptjening og nivårabatter, og vurderer innløste belønninger separat.
Kan et nivå gi forhåndstilgang til en ny brenning?
Nivået kan vise en slik beskrivelse, men en egen lanseringsprosess kreves for å gi faktisk forhåndstilgang.
Kan lojalitets-e-poster sendes automatisk?
Gibbond sender ikke e-post selv. På planer som støtter Shopify Flow kan tjenesten koble støttede lojalitetshendelser til en separat konfigurert arbeidsflyt og avsender.