Premi di compleanno
Festeggia ogni membro con punti annuali o uno sconto personale e automatizza i messaggi tramite Shopify Flow.
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Configurazione
Attiva i premi di compleanno nelle impostazioni Gibbond e scegli punti o uno sconto percentuale/fisso. Imposta nome, validità dello sconto (30 giorni predefiniti), spesa minima e combinazioni. La funzione è disattivata inizialmente.
Profilo cliente
I membri inseriscono la data di nascita completa, incluso l’anno, nel conto fedeltà. L’inserimento è facoltativo e consentito una sola volta; il commerciante può correggere gli errori nella pagina cliente. I clienti possono rimuovere la data. L’anno supporta future attività di marketing; salvarlo non equivale al consenso ai messaggi promozionali.
Idoneità e tempistiche
Salva la data almeno 30 giorni prima del compleanno. Ogni correzione riavvia il periodo di attesa. I membri iscritti ricevono un solo regalo per ogni anno del loro compleanno, anche se in seguito rimuovono la data o cambiano tipo di premio. L’elaborazione inizia alle 09:00 secondo l’ora del negozio; i controlli vengono eseguiti ogni ora e recuperano eventuali interruzioni fino a sette giorni. Negli anni non bisestili, il compleanno del 29 febbraio si celebra il 28 febbraio.
Punti e sconti
I punti sono confermati subito e seguono le normali regole di scadenza e livello. Gli sconti di compleanno non costano punti, sono riservati al membro e utilizzabili una volta. Il codice appare nel conto fedeltà. Modificare le impostazioni non crea un secondo regalo annuale.
Shopify Flow
Usa il trigger birthday-reward-issued dopo l’emissione del regalo. Verifica i requisiti di consenso del servizio di invio, poi invia punti o codice sconto nel messaggio. Non assegnare nuovamente il regalo in Flow. La disponibilità dipende dal piano Gibbond; non esiste un servizio email integrato. L’ID stabile del regalo aiuta a evitare messaggi duplicati.
Privacy e risoluzione dei problemi
La data completa è salvata in Gibbond. La sincronizzazione facoltativa la salva nel metafield cliente privato $app.birthday in formato YYYY-MM-DD; modifiche esterne non cambiano l’idoneità. Per regali mancanti verifica iscrizione, attesa di 30 giorni, attivazione e fuso orario. Per messaggi mancanti verifica Flow, attivazione del flusso e consenso.
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