Invito pagina di ringraziamento
Invita i clienti che non fanno ancora parte del tuo programma fedeltà a iscriversi, nella pagina di conferma dell'ordine — il momento in cui sono più interessati.
Il prompt di iscrizione è un blocco che posizioni sulla pagina di ringraziamento, la schermata di conferma che il cliente vede nell'istante in cui il suo ordine va a buon fine. Se non è già iscritto, mostra il tuo bonus di benvenuto, rimanda ai termini del programma e lo iscrive con un solo tocco. I membri e chiunque si trovi su uno store con iscrizione automatica non vedono nulla.
Disponibile su tutti i piani Shopify tranne Starter — a differenza dell'estensione di checkout, questo blocco non è riservato a Plus. Funziona anche per gli ospiti, non solo per i clienti già connessi.
Quando appare
Il blocco resta nascosto a meno che non siano vere tutte queste condizioni:
- Il tuo programma usa l'adesione manuale. Se Iscrizione automatica è attiva nelle Impostazioni, non c'è nulla a cui iscriversi e il blocco non appare mai.
- Il cliente non è già iscritto e non ha uno storico punti.
- L'ordine ha un cliente associato. Un checkout che non crea un record cliente non ha nessuno da iscrivere.
- Solo al primo ordine è disattivato, oppure questo è davvero il suo primo ordine.
Cosa riceve il cliente
Due cose, subito:
- Il tuo bonus di benvenuto — lo stesso che otterrebbe iscrivendosi dal carrello o dal proprio account. Viene assegnato una sola volta per cliente, quindi non è possibile ottenerlo due volte.
- I punti per l'ordine appena effettuato. Normalmente un ordine non fa accumulare nulla se il cliente non era ancora membro al momento dell'acquisto — iscrivendosi da qui, quell'ordine viene accreditato retroattivamente, con lo stesso moltiplicatore di livello VIP, gli stessi Boost e le stesse esclusioni che avrebbe ottenuto seguendo il percorso normale. Il messaggio di conferma indica il totale e quanto proviene dall'ordine.
L'invito indica la cifra esatta prima che il cliente si impegni — "Iscriviti ora e ricevi subito 340 punti: 240 per questo ordine, più un bonus di benvenuto di 100." Quel numero è calcolato dallo stesso codice che lo assegna, quindi ciò che viene mostrato e ciò che viene ricevuto non possono discostarsi.
L'accredito dell'ordine può risultare pari a zero — se tutti gli articoli sono esclusi dall'accumulo, oppure se il tuo store ha superato il limite di ordini mensili del suo piano. Sia l'invito che la conferma si adattano di conseguenza, quindi non promettono mai punti che non sono stati assegnati.
Nessun doppio accredito
I punti vengono assegnati una sola volta, senza eccezioni. Ricaricare la pagina di ringraziamento, inoltrare il link a qualcun altro o toccare Iscriviti due volte non può generare un secondo accredito: ogni ordine può avere un solo set di punti e ogni cliente un solo bonus di benvenuto, applicato a livello di database anziché tramite un controllo soggetto a race condition. Una volta che il cliente è membro, il blocco smette semplicemente di apparire.
Come aggiungerlo
- Impostazioni → Checkout
Nell'admin di Shopify, apri le impostazioni del checkout.
- Personalizza
Fai clic su Personalizza sul tuo profilo di checkout per aprire l'editor del checkout.
- Passa alla pagina di ringraziamento
Usa il menu a tendina delle pagine in alto nell'editor per passare da Checkout a Ringraziamento.
- Aggiungi blocco app
Dalla sezione App, scegli Loyalty Join Prompt.
- Posiziona e configura
Trascinalo dove preferisci, imposta le opzioni qui sotto, poi Salva.
Scegli prima la pagina dei termini del tuo programma, in Impostazioni → Iscrizione in Gibbond. Senza di essa, il link ai termini non ha dove puntare e resta nascosto.
Impostazioni
| Impostazione | Tipo | Cosa fa |
|---|---|---|
| Intestazione (Heading) | testo | Intestazione personalizzata; se vuota usa il valore predefinito tradotto. |
| Testo del corpo (Body text) | testo | Testo di invito personalizzato. Scrivi {{points}} dove deve comparire il bonus di benvenuto. |
| Etichetta casella termini (Terms checkbox label) | testo | Testo personalizzato per la casella di accettazione. |
| Etichetta pulsante di iscrizione (Join button label) | testo | Testo personalizzato per il pulsante. |
| Etichetta link termini (Terms link label) | testo | Testo personalizzato per il link ai termini del tuo programma. |
| Messaggio di successo (Success message) | testo | Mostrato dopo l'iscrizione. Anche qui funziona {{points}}. |
| Mostra link termini programma (Show program terms link) | interruttore | Attivo per impostazione predefinita. Il link appare solo se hai scelto una pagina dei termini. |
| Richiedi accettazione termini (Require terms acceptance) | interruttore | Attivo per impostazione predefinita: il pulsante resta disabilitato finché la casella non viene spuntata. Disattivalo per un'iscrizione con un solo tocco. |
| Solo al primo ordine (Only on first order) | interruttore | Disattivato per impostazione predefinita. Attivalo per invitare i clienti solo dopo il loro primissimo ordine. |
| Tono del banner (Banner tone) | testo | info, success o warning. Vuoto equivale a info. |
Sui campi di testo
Lascia vuoto ogni campo di testo e il blocco userà la propria formulazione, tradotta in tutte le 13 lingue supportate e abbinata automaticamente alla lingua di checkout del cliente. È la scelta giusta per la maggior parte degli store.
Il testo che digiti sostituisce la traduzione in ogni lingua. Un'intestazione scritta in inglese viene mostrata in inglese anche a un cliente che effettua il checkout in tedesco. Se vendi in più lingue, lascia i campi vuoti oppure accetta che la tua formulazione sia quella che vedono tutti.
I nomi delle impostazioni nell'editor di checkout sono sempre in inglese. È un limite di Shopify per le estensioni di checkout e non influisce su ciò che vedono i tuoi clienti.
Consenso
Quando un cliente spunta la casella e si iscrive, Gibbond registra quando ha accettato e quale pagina dei termini gli è stata mostrata, insieme alla sua iscrizione. I clienti iscritti automaticamente, importati da un CSV o aggiunti tramite API non hanno alcuna accettazione registrata — perché non ne hanno mai data una.