Récompenses d’anniversaire
Célèbre chaque membre avec des points annuels ou une remise personnalisée, et automatise les messages avec Shopify Flow.
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Configuration
Active les récompenses d’anniversaire dans les paramètres Gibbond et choisis des points ou une remise fixe/en pourcentage. Définis le nom, la durée de validité (30 jours par défaut), le minimum d’achat et les combinaisons de remises. La fonctionnalité est désactivée par défaut.
Profil client
Les membres saisissent leur date de naissance complète, année comprise, dans leur compte fidélité. La saisie est facultative et possible une fois; le marchand peut corriger les erreurs dans la fiche client. Le client peut supprimer la date. L’année permet de futures activités marketing; l’enregistrement ne vaut pas consentement aux messages promotionnels.
Conditions et calendrier
Enregistre la date au moins 30 jours avant l’anniversaire. Toute correction relance ce délai. Chaque membre inscrit reçoit un cadeau par année d’anniversaire, même après suppression de la date ou changement de type de récompense. Le traitement commence à 09:00, selon l’heure de la boutique ; des vérifications horaires permettent de rattraper jusqu’à sept jours d’interruption. Les années non bissextiles, le 29 février est célébré le 28 février.
Points et remises
Les points sont confirmés immédiatement et suivent les règles normales d’expiration et de niveau. Les remises ne coûtent aucun point, sont réservées au membre et utilisables une fois. Le code apparaît dans le compte fidélité. Une modification des paramètres ne crée pas de second cadeau annuel.
Shopify Flow
Utilise le déclencheur birthday-reward-issued après attribution du cadeau. Vérifie les exigences de consentement du service d’envoi, puis envoie un message contenant les points ou le code. Ne réattribue pas le cadeau dans Flow. La disponibilité dépend du forfait Gibbond; aucun moteur email n’est intégré. L’identifiant stable du cadeau aide à dédupliquer les envois.
Confidentialité et dépannage
La date complète est enregistrée dans Gibbond. La synchronisation facultative la stocke dans le metafield client privé $app.birthday au format YYYY-MM-DD; les modifications externes ne changent pas l’éligibilité. Cadeau manquant: vérifie inscription, délai de 30 jours, activation et fuseau horaire. Message manquant: vérifie Flow, activation du workflow et consentement.
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