Mode
Faire de chaque collection une raison de rester en contact
Les clients de la mode peuvent acheter à l'occasion des sorties saisonnières, pour compléter leur garde-robe ou pour offrir. Un programme utile met ces moments à l'honneur tout en tenant compte des retours et des marges produits variables.
Valoriser au-delà du jour de lancement
Planifiez votre calendrier annuel : collections principales, sorties saisonnières et périodes plus calmes. Gardez une règle de gain simple au quotidien, puis utilisez un Boost à durée limitée pour une collection choisie si l'économie le permet. Les Boosts Gibbond utilisent un multiplicateur ou un bonus fixe, jamais les deux. Précisez les dates et les produits éligibles dans le contenu de la campagne.
Exemple uniquement : attribuez 5 points par $1 dépensé sur les vêtements et accessoires éligibles, proposez $5 de réduction contre 500 points et testez un Boost de deux semaines sur une collection de nouvelle saison. Estimez le coût d'utilisation à partir d'un panier type et des articles à plus faible marge que les clients pourraient acheter.
Prévoir les retours et la composition du panier
Les commandes de vêtements peuvent comprendre différentes tailles, couleurs et gammes de prix, et un retour peut modifier le solde de points. Expliquez aux clients votre politique de remboursement et d'annulation des points. Utilisez les exclusions de produits pour régir l'accumulation de points et les réductions de palier automatiques si nécessaire. Elles ne limitent pas les codes de récompense à montant fixe ou en pourcentage, qui s'appliquent à tous les articles : modélisez séparément le coût d'utilisation.
Questions fréquentes
Une campagne peut-elle récompenser une nouvelle collection ?
Oui. Un Boost peut cibler une collection pendant une période programmée. Choisissez un multiplicateur ou un bonus fixe et vérifiez le coût prévu avant de l'annoncer.
Un palier peut-il promettre un accès anticipé à une nouvelle collection ?
La description d'un avantage de palier est un texte d'affichage. Votre équipe doit suivre un processus distinct pour accorder un accès anticipé réel.
Les exclusions empêchent-elles d'utiliser les codes de récompense sur certains produits ?
Non. Les exclusions concernent l'accumulation de points et les réductions de palier automatiques. Les codes de récompense à montant fixe et en pourcentage s'appliquent à tous les articles.