Mode
Jede Kollektion wird zum Anlass, in Kontakt zu bleiben
Modekunden kaufen vielleicht zu saisonalen Neuheiten, passend zu ihrem Kleiderschrank oder als Geschenk ein. Ein gutes Programm greift diese Momente auf und berücksichtigt zugleich Retouren und unterschiedliche Produktmargen.
Mehr als nur den Launch-Tag nutzen
Plane deinen Jahreskalender mit Kernkollektionen, saisonalen Neuheiten und ruhigeren Phasen. Halte die tägliche Sammelregel einfach und setze bei passender Kostenstruktur einen zeitlich begrenzten Boost für eine ausgewählte Kollektion ein. Gibbond Boosts verwenden entweder einen Multiplikator oder einen festen Bonus; beides lässt sich nicht kombinieren. Nenne Zeitraum und berechtigte Produkte klar im Kampagnentext.
Nur ein Beispiel: Vergib 5 Punkte pro $1 für berechtigte Bekleidung und Accessoires, biete $5 Rabatt für 500 Punkte an und teste einen zweiwöchigen Boost für eine neue Saisonkollektion. Schätze die Einlösekosten anhand eines typischen Warenkorbs und der Artikel mit geringerer Marge, die Kunden kaufen könnten.
Retouren und Produktmix einplanen
Modebestellungen können verschiedene Größen, Farben und Preisklassen umfassen; eine Retoure kann den Punktestand verändern. Erkläre deine Erstattungs- und Punkte-Rückbuchungsregeln verständlich für Kunden. Nutze bei Bedarf Produktausschlüsse, um das Sammeln von Punkten und automatische Stufenrabatte zu steuern. Diese Ausschlüsse begrenzen keine festen oder prozentualen Prämiencodes, die für alle Artikel gelten. Kalkuliere die Einlösekosten deshalb separat.
Häufige Fragen
Kann eine Kampagne eine neue Kollektion belohnen?
Ja. Ein Boost kann für einen festgelegten Zeitraum auf eine Kollektion angewendet werden. Wähle einen Multiplikator oder einen festen Bonus und prüfe die erwarteten Kosten, bevor du die Kampagne ankündigst.
Kann eine Stufe früheren Zugang zu einer Neuheit versprechen?
Ein schriftlicher Stufenvorteil ist nur ein Anzeigetext. Für tatsächlich früheren Zugang braucht dein Team einen separaten Ablauf.
Verhindern Ausschlüsse, dass eingelöste Prämiencodes für ausgewählte Produkte gelten?
Nein. Ausschlüsse gelten für das Sammeln von Punkten und automatische Stufenrabatte. Feste und prozentuale Prämiencodes gelten für alle Artikel.