Sportutrustning
Hjälp kunderna att bli redo för nästa träningspass
Vissa kunder byter regelbundet ut förbrukningsvaror; kläder, tillbehör och hållbar utrustning följer andra köpcykler. Utforma programmet efter de faktiska skillnaderna.
Kartlägg produkternas livscykler
Skilj artiklar som kunder kan behöva byta ut eller fylla på — som grepptejp, bollar eller träningsnutrition — från kläder, tillbehör och utrustning med längre livslängd. Använd orderhistoriken för att förstå det faktiska köpmönstret i stället för att anta att all sportutrustning köps återkommande. En tydlig grundnivå för intjäning kan gälla hela butiken, medan produktundantag styr intjäning och automatiska nivårabatter för utvalda artiklar.
Endast ett exempel: ge 3 poäng per $1 för kvalificerade förbrukningsvaror, kläder och tillbehör, erbjud $9 rabatt för 900 poäng och testa en kort Boost för en ny säsongskollektion med löpartillbehör. Kontrollera produktmixen med lägre marginal och hur en inlöst kodrabatt påverkar täckningsbidraget före lansering.
Gör belöningarna användbara oavsett köpcykel
En kund som köper hållbar utrustning mer sällan kan ändå uppskatta en belöning för tillbehör eller förbrukningsvaror. Gör poängkostnaden och belöningsvillkoren lätta att hitta och räkna på koden för hela ordern, eftersom belöningskoder med fast belopp och procent gäller för alla artiklar. Undantag påverkar bara intjäning och automatiska nivårabatter; de begränsar inte koder som kunderna löser in. Överväg ett minimikrav på ordervärde när du konfigurerar en belöning och jämför det med typiska varukorgar.
Vanliga frågor
Bör alla produkter ge poäng i samma takt?
Bara om marginalerna tillåter det. Använd produktundantag för att styra intjäning och automatiska nivårabatter, och räkna på inlösta belöningar separat.
Kan en nivå belöna frekventa köp av utrustning?
Nivåerna baseras på livstidspoäng, så medlemmar kvalificerar sig utifrån poäng de tjänat över tid. Lova inte en kvalificeringsperiod som reglerna inte erbjuder.
Kan en belöningskod begränsas med produktundantag?
Nej. Belöningskoder med fast belopp och procent gäller för alla artiklar. Kontrollera belöningstypen och eventuella minimikrav på ordern separat.