Sportausrüstung
Kunden für ihre nächste Trainingseinheit ausrüsten
Manche Kunden ersetzen regelmäßig Verbrauchsartikel; Bekleidung, Zubehör und langlebige Ausrüstung folgen anderen Kaufzyklen. Richte das Programm an diesen tatsächlichen Unterschieden aus.
Produktlebenszyklen erfassen
Unterscheide Artikel, die Kunden ersetzen oder nachkaufen, etwa Griffe, Bälle oder Sportnahrung, von Bekleidung, Zubehör und langlebiger Ausrüstung. Nutze deine Bestellhistorie, um tatsächliche Zeiträume zu verstehen, statt pauschal anzunehmen, alle Sportartikel würden regelmäßig nachgekauft. Eine klare Basis-Sammelrate kann für den ganzen Shop gelten; Produktausschlüsse können das Sammeln und automatische Stufenrabatte für ausgewählte Artikel steuern.
Nur ein Beispiel: Vergib 3 Punkte pro $1 für berechtigte Verbrauchsartikel, Bekleidung und Accessoires, biete $9 Rabatt für 900 Punkte an und teste einen kurzen Boost für eine Kollektion für eine neue Serie von Laufaccessoires. Prüfe vor dem Start den Produktmix mit geringerer Marge und die Auswirkungen eingelöster Rabattcodes auf den Deckungsbeitrag.
Prämien für unterschiedliche Kaufzyklen passend machen
Auch Kunden, die langlebige Ausrüstung seltener kaufen, freuen sich vielleicht über eine Prämie für Zubehör oder Verbrauchsartikel. Stelle Punktekosten und Prämienbedingungen gut sichtbar dar und kalkuliere den Code anhand der ganzen Bestellung, da feste und prozentuale Prämiencodes für alle Artikel gelten. Ausschlüsse betreffen nur das Sammeln von Punkten und automatische Stufenrabatte; eingelöste Kundencodes werden dadurch nicht eingeschränkt. Prüfe beim Einrichten einer Prämie einen Mindestbestellwert anhand typischer Warenkörbe.
Häufige Fragen
Sollte jedes Produkt dieselbe Sammelrate haben?
Nur wenn die Margen das zulassen. Nutze Produktausschlüsse, um das Sammeln und automatische Stufenrabatte zu steuern, und kalkuliere eingelöste Prämien separat.
Kann eine Stufe häufige Ausrüstungskäufe belohnen?
Stufen basieren auf Lifetime-Punkten. Mitglieder erreichen sie anhand der Punkte, die sie im Laufe der Zeit sammeln. Versprich keinen Qualifikationszeitraum, den deine Regeln nicht vorsehen.
Kann ein Prämiencode durch Produktausschlüsse begrenzt werden?
Nein. Feste und prozentuale Prämiencodes gelten für alle Artikel. Prüfe Prämientyp und Mindestbestellwert separat.