Shopify Flow
O Gibbond não tem um motor de email integrado — e não precisa de ter. Publica dez triggers e duas ações do Flow, para que construas qualquer automatização que queiras com o Shopify Flow + Shopify Email.
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Triggers (eventos que o Gibbond emite)
| Trigger | Dispara quando |
|---|---|
Pontos confirmados loyalty-points-confirmed | Os pontos pendentes ficam disponíveis. |
Recomendação concluída loyalty-referral-completed | É emitida uma recompensa de recomendação. |
Recompensas de aniversário birthday-reward-issued | Utilize birthday-reward-issued após emitir o presente. Verifique os requisitos de consentimento do serviço de envio e envie uma mensagem com pontos ou código. Não atribua novamente o presente no Flow. A disponibilidade depende do plano Gibbond; não existe envio de email integrado. O ID estável do presente ajuda a evitar envios duplicados. |
| Pontos ganhos | São ganhos pontos a partir de uma encomenda, marco ou criação de conta. |
| Pontos resgatados | Um cliente resgata pontos por um desconto. |
| Reversão de pontos | Os pontos são revertidos devido a um reembolso. |
| Pontos a expirar em breve | Um cliente tem pontos perto de expirar (consoante os teus dias de aviso). |
| Boost ativado | Um Boost de pontos fica ativo. |
| Tier subido | Um cliente sobe de tier. |
| Tier descido | Um cliente desce de tier (a partir da tarefa noturna). |
Ações (coisas que o Flow pode pedir ao Gibbond para fazer)
| Ação | Efeito |
|---|---|
| Ajustar pontos | Adicionar ou remover pontos a um cliente (com um motivo). |
| Definir tier | Atribuir manualmente um cliente a um tier. |
Exemplos de automatizações
“Ganhaste {{points}} pontos!”
Tag “vip” + enviar um email de boas-vindas
“Usa os teus pontos antes que expirem”
Atribuir 50 pontos de bónus
Construir um workflow
- Abre a app Shopify Flow
Instala-a a partir da App Store se ainda não o fizeste — é gratuita.
- Cria um workflow → escolhe um trigger
Os triggers do Gibbond aparecem por baixo do nome da app.
- Adiciona condições & ações
Cria ramificações com base no valor da encomenda, nas tags do cliente ou no tier, e depois envia emails, atribui tags a clientes ou chama uma ação do Gibbond.
- Ativa-o
Guarda e ativa. Aí tens as tuas notificações de fidelização, com zero código personalizado.
Como as notificações passam pelo Shopify Email, os teus emails de fidelização herdam a identidade visual e a reputação de envio da tua loja — nada de extra para configurar ou pagar.
Recompensas de aniversário
Utiliza birthday-reward-issued após emitir o presente. Verifica os requisitos de consentimento do serviço de envio e envia uma mensagem com pontos ou código. Não atribuas novamente o presente no Flow. A disponibilidade depende do plano Gibbond; não existe envio de email integrado. O ID estável do presente ajuda a evitar envios duplicados.