Alimentación para mascotas
Adapta las recompensas a las cestas reales de reposición
La comida y los premios pueden hacer que los clientes vuelvan con frecuencia, pero varían los tamaños de los envases, los costes de envío y las necesidades de cada hogar. Diseña el programa teniendo en cuenta esas diferencias.
Ten en cuenta el tamaño del pedido y la preparación
Compara los pedidos habituales de comida con las cestas más grandes de hogares con varias mascotas. El margen del producto no refleja por sí solo el coste de un paquete voluminoso: incluye preparación, embalaje y entrega al calcular descuentos o ventajas de envío gratuito. Evita crear urgencia que anime a comprar más comida de la necesaria.
Solo como ejemplo: concede 3 puntos por cada $1 en comida y premios válidos y ofrece $6 de descuento por 600 puntos. Antes de habilitar el canje, calcula un pedido de $60 y una cesta familiar más grande, incluidos los costes reales de preparación y cualquier ventaja de envío.
Haz una promesa sencilla
Una tasa de acumulación basada en el gasto concede de forma natural más puntos para una cesta válida de mayor importe. Usa exclusiones de productos para controlar qué artículos generan puntos y reciben descuentos automáticos por nivel. Los códigos de recompensa de importe fijo y porcentaje se aplican a todos los artículos; las condiciones de pedido mínimo se configuran por separado. Calcula esos costes según la cesta prevista. Si ofreces un multiplicador por nivel o un descuento automático en el pago, comprueba su efecto en los productos válidos con menor margen. Gibbond no gestiona suscripciones ni calendarios de reposición; menciona esos servicios solo si tu tienda los ofrece por separado.
Preguntas frecuentes
¿Una bolsa grande de comida debería generar más puntos?
Una tasa basada en el gasto concederá más puntos por un pedido válido de mayor importe. Comprueba que los márgenes y los costes de entrega sigan siendo sostenibles.
¿Las exclusiones de productos pueden limitar una recompensa canjeada?
No. Las exclusiones se aplican a la acumulación de puntos y a los descuentos automáticos por nivel. Comprueba por separado el tipo de recompensa y cualquier condición de pedido mínimo.
¿La fidelización puede sustituir a una suscripción?
No. Los puntos y las recompensas no gestionan suscripciones ni pedidos de reposición.