Alimentação para animais de estimação
Adapte as recompensas aos cestos de reposição reais
Os alimentos e os snacks podem fazer os clientes regressar regularmente, mas os tamanhos das embalagens, os custos de envio e as necessidades de cada agregado variam. Desenhe o programa tendo essas diferenças em conta.
Considere o valor da encomenda e a expedição
Compare encomendas habituais de alimentos com cestos maiores de agregados com vários animais. A margem do produto, por si só, não revela o custo de uma encomenda volumosa; inclua a preparação, a embalagem e a expedição ao avaliar descontos ou benefícios de envio gratuito. Evite criar urgência que possa levar os clientes a comprar mais alimento do que necessitam.
Apenas um exemplo: atribua 3 pontos por cada $1 em alimentos e snacks elegíveis e ofereça $6 de desconto por 600 pontos. Antes de ativar o resgate, modele uma encomenda de $60 e um cesto maior, incluindo os custos reais de expedição e qualquer benefício de envio.
Faça uma promessa simples
Uma taxa de acumulação baseada na despesa atribui naturalmente mais pontos a um cesto elegível de valor superior. Use exclusões de produtos para controlar os artigos que acumulam pontos e recebem descontos automáticos por nível. Os códigos de recompensa de valor fixo e percentual aplicam-se a todos os artigos; as condições de encomenda mínima são configuradas separadamente. Calcule esses custos com base no cesto previsto. Se oferecer um multiplicador de nível ou um desconto automático no checkout, teste-o com os produtos elegíveis de menor margem. A Gibbond não gere subscrições nem calendários de reposição; descreva esses serviços apenas se a sua loja os disponibilizar separadamente.
Perguntas frequentes
Um saco grande de alimento deve acumular mais pontos?
Uma taxa baseada na despesa atribui mais pontos a uma encomenda elegível de valor superior. Confirme que as margens e os custos de entrega continuam a ser viáveis.
As exclusões de produtos podem limitar uma recompensa resgatada?
Não. As exclusões aplicam-se à acumulação de pontos e aos descontos automáticos por nível. Verifique separadamente o tipo de recompensa e qualquer condição de encomenda mínima.
A fidelização pode substituir um serviço de subscrição?
Não. Os pontos e as recompensas não gerem subscrições nem encomendas de reposição.