Belleza y cuidado personal
Premia las rutinas sin descontar cada compra
Los clientes de belleza pueden reponer productos esenciales, probar nuevas fórmulas y crear rutinas de varios pasos. Un buen programa puede apoyar las tres cosas y ayudar a tener presentes los costes de los productos.
Equilibra reposición y descubrimiento
Enumera los productos que los clientes reponen con frecuencia, las fórmulas que quieres que descubran y los artículos con márgenes ajustados. Define una tasa base clara de acumulación y usa exclusiones de productos para controlar qué artículos generan puntos y reciben descuentos automáticos por nivel. Las exclusiones no limitan los códigos de recompensa canjeados por clientes, así que calcula esos costes por separado. Para un lanzamiento, puedes programar un Boost para una colección e indicar claramente las fechas y los requisitos.
Solo como ejemplo: concede 5 puntos por cada $1 en productos de cuidado de la piel válidos, ofrece $5 de descuento por 500 puntos y prueba un Boost de dos semanas para una nueva línea de limpiadores. Antes del lanzamiento, calcula el coste de las recompensas según los márgenes de los artículos que cumplen los requisitos.
Define ventajas concretas
Los umbrales de puntos acumulados de por vida pueden diferenciar los niveles. Un multiplicador de acumulación configurado o un descuento automático en el pago puede ofrecer una ventaja tangible. Una ventaja escrita como «acceso anticipado a lanzamientos» es solo texto informativo; hace falta un proceso de lanzamiento aparte para ofrecer acceso anticipado real.
Preguntas frecuentes
¿Todos los productos deberían generar puntos?
Solo si los márgenes y las reglas del programa lo permiten. Las exclusiones controlan la acumulación y los descuentos automáticos por nivel; no restringen un código de descuento canjeado por un cliente.
¿Un nivel puede prometer acceso anticipado automáticamente?
No. La descripción de la ventaja se muestra a los clientes, pero tu equipo necesita un proceso aparte para darles acceso de verdad.
¿Puedo hacer una campaña de lanzamiento para una colección?
Los Boosts de Gibbond pueden dirigirse a una colección con un multiplicador o una bonificación fija. Elige un tipo, prográmalo y comprueba primero el coste.